🌸 Čím větší nákup, tím větší sleva: od 1000 Kč –2 %, od 1500 Kč –3 %, od 2000 Kč –4 %, od 2500 Kč –5 %. Od 1500 Kč DOPRAVA ZDARMA! 

Prosíme! Vybírejte zboží podle velikostních tabulek! Ne podle "domnělých" velikostí podle věku Vašeho díděte!

Přejít do košíku 0 Kč0
Košík je prázdný

Podmínky ochrany osobních údajů

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Účinné od: 25.11.2025

Tento dokument popisuje, jak společnost Radek Klabačka, IČO: 08320667, se sídlem Zlámanec 122, 687 12 Bílovice (dále jen „správce“ nebo „my“), zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků webu a odběratelů newsletterů.

  1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Radek Klabačka
Zlámanec 122, 687 12 Bílovice
IČO: 08320667, DIČ: CZ685728121
E-mail: obchod@malvinka.cz
Telefon: +420 777 474 824

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

  1. ROZSAH A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ

Zpracováváme pouze údaje, které nám poskytnete nebo které vzniknou při používání našeho e-shopu:

2.1 Údaje potřebné k vyřízení objednávky

  • jméno a příjmení
  • doručovací adresa
  • telefon
  • e-mail
  • informace o objednávkách a platbách

2.2 Údaje pro komunikaci a marketing

  • e-mail
  • telefon
  • preferovaný obsah newsletterů
  • historie nákupů (pro personalizaci obsahu – pouze u souhlasu)

2.3 Údaje z cookies, analytiky a remarketingu

  • IP adresa (zkrácená / anonymizovaná)
  • informace o zařízení a prohlížeči
  • chování na webu (zobrazené produkty, pohyb po stránce)
  • informace o konverzích

Tyto údaje jsou anonymní, dokud zákazník neudělí souhlas pro marketing/analytiku.

  1. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ (GDPR čl. 6)

Zpracováváme údaje na základě:

3.1 Plnění smlouvy – čl. 6(1)(b)

Nezbytné pro vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikaci se zákazníkem.

3.2 Splnění právní povinnosti – čl. 6(1)(c)

Účetnictví, daňové doklady, skladová evidence.

3.3 Oprávněný zájem – čl. 6(1)(f)

  • ochrana proti podvodným objednávkám
  • provoz a zabezpečení webu
  • statistiky návštěvnosti (při anonymizaci IP)
  • marketing stávajícím zákazníkům

3.4 Souhlas – čl. 6(1)(a)

Souhlas požadujeme u:

  • newsletterů (když nejste zákazník),
  • personalizovaného marketingu,
  • remarketingových cookies,
  • analytických a personalizačních cookies,
  • záznamů obrazovky (Microsoft Clarity),
  • sledování chování v e-shopu pro marketingové účely.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

  1. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ

Zpracováváme údaje za účelem:

  • vyřízení objednávky a doručení zboží,
  • vedení účetní agendy,
  • provozu a optimalizace e-shopu,
  • personalizace nabídky,
  • zasílání obchodních sdělení a newsletterů,
  • remarketingu a online reklamy,
  • zabezpečení webu a uživatelských účtů,
  • analýzy chování návštěvníků webu.
  1. ZPRACOVATELÉ A PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

Vaše údaje mohou být předány těmto subjektům:

Logistika a doprava

  • Zásilkovna s.r.o.
  • PPL CZ s.r.o.
  • Česká pošta, s.p.

Platební systémy

  • Comgate Payments, a.s.

Marketing a mailing

  • Ecomail.cz (newslettery, automatizace opuštěných košíků, segmentace)
  • Seznam.cz (Sklik)
  • Google Ireland (Google Ads, GA4, Google Tag Manager)
  • Meta Platforms Ireland (Facebook Pixel, Instagram Ads)
  • Glami (GLAMI TOP, remarketing)
  • Heureka – Ověřeno zákazníky

Analytika a videozáznamy

  • Google Analytics 4 (anonymizovaná IP)
  • Microsoft Clarity (heatmapy a záznam pohybu po webu)

Technická infrastruktura a e-shop

  • Upgates (systém e-shopu)
  • Ipodnik (hosting účetnictví, cloud)
  • účetní kancelář
  • další IT dodavatelé (pokud jsou využiti)

Všichni zpracovatelé mají uzavřeny zpracovatelské smlouvy dle čl. 28 GDPR.

  1. COOKIES A ONLINE SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE

Náš e-shop používá cookies v souladu s pravidly Upgates.

6.1 Typy cookies

Funkční (nezbytné)

Nutné pro provoz e-shopu. Nelze vypnout.
– přihlášení uživatele
– košík
– dokončení objednávky
– volba dopravy a platby
– zabezpečení

Analytické cookies (na základě souhlasu)

  • Google Analytics 4
  • statistiky návštěvnosti
  • měření výkonu e-shopu

Personalizační cookies (souhlas)

  • doporučování produktů
  • ukládání preferencí

Marketingové cookies (souhlas)

  • Facebook Pixel
  • Google Ads
  • Sklik
  • Glami Pixel
  • Heureka měření konverzí
  • Microsoft Clarity

6.2 Správa cookies

Cookies můžete spravovat v cookie liště e-shopu.

Bez udělení souhlasu neaktivujeme analytické, personalizační ani marketingové cookies.

6.3 Doba platnosti cookies

Souhlas se ukládá na 30 dní (standard Upgates).
Lze jej kdykoliv změnit v patičce webu („Nastavení cookies“).

  1. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Podle účelu:

7.1 Objednávky

10 let (daňová a účetní povinnost).

7.2 Uživatelé e-shopu

Po dobu aktivního účtu + 3 roky po jeho neaktivitě.

7.3 Marketingová data (newslettery, automatizace)

Do odvolání souhlasu nebo max. 5 let.

7.4 Analytická a marketingová data

Dle nastavení služeb (max. 26 měsíců).

7.5 Záznamy Clarity

Max. 30 dní.

  1. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ (VAŠE PRÁVA)

Máte právo na:

  • přístup k údajům
  • opravu
  • výmaz („právo být zapomenut“)
  • omezení zpracování
  • přenositelnost
  • námitku proti zpracování
  • odvolání souhlasu
  • podání stížnosti u ÚOOÚ

Kontakt pro uplatnění práv: obchod@malvinka.cz

  1. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce provádí:

  • šifrování přenosu dat (HTTPS)
  • zabezpečené servery Upgates
  • omezený přístup pracovníků
  • silná hesla a dvoufaktorové ověřování
  • firewall a antivirovou ochranu
  • zabezpečené zálohování
  • uzamykatelné skříně pro fyzické dokumenty
  1. PŘEDÁVÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Některé služby (Google, Meta, Microsoft) mohou přenášet data mimo EU.

Vždy pouze na základě:

  • standardních smluvních doložek (SCC),
  • závazných pravidel podniků,
  • ochranných opatření dle čl. 46 GDPR.

  1. Vytváření marketingových publik v Google Ads (oprávněný zájem)

    Správce může na základě svého oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR využít některé údaje zákazníků (zejména e-mail a telefonní číslo) pro vytváření marketingových publik v reklamním systému Google Ads, a to prostřednictvím nástroje Google Customer Match. Údaje jsou před odesláním vždy bezpečně hashovány a nejsou poskytovány ve čitelné podobě.

    Tímto způsobem jsou údaje použity výhradně k přiřazení uživatele do anonymizovaného publika, kterému může být zobrazena reklama odpovídající jeho předchozímu nákupnímu chování.

    Zpracování je nezbytné pro propagaci produktů správce, optimalizaci marketingu a pro zajištění efektivního dosažení zákazníků, kteří již o nabídku projevili zájem. Subjekt údajů má kdykoliv právo vznést námitku proti tomuto zpracování, a to e-mailem na obchod@malvinka.cz. Po vznesení námitky nebude být daný údaj pro tento účel nadále používán.

    Údaje používané pro tento účel:

    • e-mailová adresa,

    • telefonní číslo,

    • historie objednávek (pro segmentaci).

    Údaje nejsou používány jiným způsobem ani předávány třetím osobám mimo Google Ads, kde se používají pouze v hashované podobě.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito Podmínkami seznámili.

Správce je oprávněn dokument aktualizovat; nové znění bude zveřejněno na webu.